企業動態
克萊斯特愿為您提供良好的電能質量裝備、能耗管理系統產品,讓您擁有更高的電能品質。作為中國技術服務中心,為客戶提供技術服務。
克萊斯特技術服務中心,有專業電氣工程師組成的售后服務隊伍,本著用戶至上的宗旨承擔著包括電氣設備安裝調試指導,運行維護,故障檢修,客戶培訓等項工作。
公司為售前、售后服務及技術服務的各項內容等如下:
01技術服務由克萊斯特技術服務中心負責。
02設備質量維修期由全部設備安裝驗收合格后開始,為期12個月。維修期內對裝置的主要元器件在質保期內由于質量問題引起的損壞,進行免費維修或更換。
03免費對工廠技術人員進行設備操作和維護培訓。
04公司儲備相關的備品備件,一旦發生緊急情況時,公司的售后人員在接到用戶書面通知后24小時內到達現場進行緊急處理。
05不論事故責任如何,克萊斯特公司奉行以排除故障、恢復設備運行為優先原則,努力使用戶的損失降低,保障用戶的切身利益。